Gizlilik Politikası

Klinik Akademi Diş Polikliniği olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak için gereken tüm önlemleri alıyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Klinik Akademi Diş Polikliniği web sitesini kullanırken aşağıdaki bilgilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, T.C. kimlik numarası gibi bilgiler.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz.
• Sağlık Bilgileri: Diş sağlığı geçmişiniz, mevcut sağlık durumunuz, tedavi kayıtlarınız.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, site kullanım bilgileri, çerezler.
• Diğer Bilgiler: Randevu bilgileri, ödeme bilgileri, form doldururken paylaştığınız diğer bilgiler.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Size daha iyi hizmet sunabilmek ve dental tedavilerinizi planlamak için
• Randevularınızı oluşturmak ve yönetmek için
• Dental hizmetlerimiz ve özel tekliflerimiz hakkında bilgi vermek için
• Sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesi ve kalite kontrol süreçleri için
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak için
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri için

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Sağlık Hizmet Sağlayıcıları: Tedavi süreciniz kapsamında diğer sağlık kuruluşları, diş hekimleri veya uzmanlarla bilgi paylaşımı yapılabilir.
• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi bakımı, veri analizi, ödeme işlemleri gibi hizmetleri sağlayan iş ortaklarımızla bilgi paylaşımı yapılabilir.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir yükümlülük olduğunda veya resmi makamların talebi üzerine gerekli bilgi paylaşımı yapılabilir.
• İş Ortakları: Sigorta şirketleri, laboratuvarlar gibi tedavi sürecinize dahil olan kurumlarla bilgi paylaşımı yapılabilir.

Not: Bilgileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Veri Güvenliği

Klinik Akademi Diş Polikliniği olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Güncel güvenlik teknolojilerinin kullanılması ve sistemlerimizin düzenli olarak güncellenmesi
• Verilere erişimin sınırlandırılması ve yetkilendirme sistemlerinin kullanılması
• Tüm verilerin şifreleme yöntemleriyle korunması
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve testlerin yapılması
• Personelin veri güvenliği konusunda düzenli olarak eğitilmesi

5. Çerez Politikası

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve site kullanımınızı analiz etmemize yardımcı olur. Çerez ayarlarınızı tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz, ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

7. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanacaktır. Düzenli olarak gizlilik politikamızı incelemenizi öneririz. Bu sayfayı kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçin: